Sinds de release van Windows 8 probeert Microsoft de tabletgebruikers tevreden te stellen door touch-vriendelijke universele apps, Store en nieuwe gebaren te introduceren. In Windows 10 heeft Microsoft de app Instellingen verbeterd zodat deze eenvoudig te navigeren is en nieuwe opties bevat.
In Windows 10 moeten gebruikers vaker toegang hebben tot de app Instellingen dan het klassieke configuratiescherm, omdat de instellingen voor nieuw toegevoegde functies uitsluitend beschikbaar zijn in de app Instellingen.
In de afgelopen paar dagen hebben we een aantal gebruikers zien klagen dat de app Instellingen niet kan worden gestart door op het pictogram Instellingen in het menu Start te klikken. Sommige gebruikers melden ook dat klikken op het pictogram Instellingen de app Store in plaats van de app Instellingen opent.
Als de app Instellingen niet wordt geopend op uw Windows 10-apparaat of Store-app openen, kunt u de volgende oplossingen proberen.
Fix 1
Controleer of de app Instellingen is uitgeschakeld
Er is een bepaling in Groepsbeleid en Windows-register om de app Instellingen uit te schakelen. Het is dus een goed idee om te controleren of deze is uitgeschakeld voordat u andere oplossingen uitprobeert. Raadpleeg onze instructies over het in- of uitschakelen van instellingen in Windows 10 om Instellingen via Groepsbeleid of Instellingen in te schakelen.
Fix 2
Probeer vanuit andere plaatsen toegang te krijgen tot de app Instellingen
Er zijn een aantal manieren om de app Instellingen in Windows 10 te openen. U kunt de sneltoets Windows logo + I gebruiken of op het pictogram van het actiecentrum klikken (in het systeemvak) en vervolgens op Alle instellingen klikken om hetzelfde te openen.
Fix 3
Gebruik deze officiële probleemoplosser
Microsoft heeft een probleemoplosser uitgebracht om verschillende Windows 10-problemen op te lossen. Klik hier om de probleemoplosser te downloaden. Klik na het downloaden en uitvoeren van de probleemoplosser op de knop Volgende om de probleemoplosser het probleem te laten scannen en op te lossen.
Wanneer het probleem wordt gedetecteerd, klikt u op de knop Volgende om het probleem te verhelpen.
Fix 4
Installeer beschikbare updates
Microsoft heeft fixes vrijgegeven om verschillende Windows 10-problemen aan te pakken, waaronder de app Instellingen. Zorg er dus voor dat uw Windows 10-installatie up-to-date is voordat u naar andere oplossingen gaat.
Fix 5
Maak een nieuw gebruikersaccount
Vaker wel dan niet, moderne apps zoals instellingen werken zonder problemen op een nieuw gemaakte gebruikersaccount. Maak dus een nieuw lokaal of Microsoft-gebruikersaccount en controleer vervolgens of de app Instellingen wordt geopend. Als het werkt, kunt u uw gegevens migreren van het vorige naar het nieuwe account voordat u het oude gebruikersaccount verwijdert.
Fix 6
Neem contact op met Microsoft-ondersteuning
U kunt contact opnemen met Microsoft-ondersteuning via de chat of een terugbelverzoek plannen vanuit Microsoft met behulp van de Contact-app. Het ondersteuningsteam kan uw probleem mogelijk oplossen door op afstand toegang tot uw Windows 10-machine te krijgen (met uw toestemming).
Fix 7
Reset Windows 10
Als geen van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen om Instellingen te openen, overweeg dan om uw Windows 10-installatie opnieuw in te stellen door uw belangrijke gegevens te bewaren. Je hebt ook toegang tot de Reset-optie in het opstartmenu. Raadpleeg onze instructies voor het opnieuw instellen van uw Windows 10 pc of het opnieuw instellen van Windows 10 PC naar fabrieksinstellingen voor stapsgewijze instructies.
