Het identificeren van een probleem veroorzaakt door hardware of software is niet zo eenvoudig als het klinkt. Windows 7 en latere versies van Windows uitgerust met een heleboel goede tools voor probleemoplossing om verschillende Windows-problemen, waaronder netwerkconnectiviteit en printerproblemen, te diagnosticeren en automatisch op te lossen.
Hoewel er veel goede hulpprogramma's voor probleemoplossing voor derden beschikbaar zijn voor Windows, zijn veel ervan niet zo goed als ingebouwde hulpprogramma's. Slechts enkele van deze tools zijn gratis en helpen u bij het identificeren van hardwareproblemen.
Diagnostische hulpprogramma's van DELL voor DELL-pc's
Als je een computer gebruikt die is gefabriceerd door de populaire DELL, heb je geluk want DELL biedt gratis diagnosetools om eindgebruikers te helpen ontdekken wat er mis is met hun pc's. Met deze diagnostische hulpprogramma's kunt u niet alleen problemen met de hardware oplossen, maar deze hulpprogramma's zijn ook ontworpen om met softwareproblemen om te gaan. Als uw touchscreen bijvoorbeeld om onbekende redenen niet werkt, kunt u deze hulpprogramma's gebruiken om het probleem snel te identificeren. Op dezelfde manier zal de levensduur van de batterij de huidige batterijduur van uw DELL-notebook of -tablet vergelijken met de ontwerplevensduur.
Het diagnostische hulpmiddel voor hardware helpt u bij het testen van de batterij, Bluetooth-poort, ingebouwde camera, kaartlezer, GPS, diskettestation, harde schijf, harde schijfspanning, toetsenbord, CPU, CPU-spanning, laptoplid, geheugen, geheugenstress, microfoon, modem, monitor, moederbord, muis, netwerkkaart, verwisselbare opslag, geluidskaart, videokaart, video-opname en aanraakscherm.
De softwarediagnose klinkt niet erg nuttig, omdat het uw pc scant op verouderde antivirus-, spyware- en malwaretoepassingen.
Voor gebruikers die uw probleem niet kunnen lokaliseren, biedt DELL een tool met de naam Diagnose door symptoom, waarmee u het probleem kunt diagnosticeren door de symptomen te identificeren.
En als u niet zeker weet welke hulpprogramma's moeten worden uitgevoerd, kunt u de volledige diagnoseoptie selecteren om uw volledige systeem te analyseren om software en eventuele hardwareproblemen te identificeren.
DELL-diagnosetools downloaden en uitvoeren
Ga naar deze officiële pagina, selecteer uw DELL-pc-model en -nummer, klik op de optie Diagnose aan de linkerkant van de pagina, ga naar het tabblad Geavanceerd en selecteer vervolgens welke soort hulpmiddelen u wilt downloaden en uitvoeren. Klik ten slotte op Diagnose uitvoeren om een klein bestand te downloaden en de test te starten.
Houd er rekening mee dat deze diagnosetools van DELL niet werken op computers die door andere fabrikanten zijn vervaardigd, wat betekent dat deze hulpprogramma's alleen op DELL-computers mogen worden uitgevoerd. Probeer deze hulpprogramma's dus alleen op DELL-computers uit te voeren.
