Windows 10 biedt honderden nieuwe functies voor het Windows-besturingssysteem. Het nieuwe menu Start, Windows Hello (gezichtsherkenning), digitale personal assistant Cortana, nieuwe instellingen, tabletmodus en de krachtige Edge-browser zijn enkele van de hoogtepunten van Windows 10.
Omdat Windows 10 enorm verschilt van de veel gebruikte Windows 7, moeten gebruikers die direct een upgrade van Windows 7 naar Windows 10 hebben uitgevoerd door Windows 8 / 8.1 overslaan, een kleine leercurve doormaken.
Er is veel informatie beschikbaar op het web voor zowel beginnende als gevorderde gebruikers, maar als je het echt moeilijk hebt met een van de functies van Windows 10 of als je Windows 10-pc niet werkt zoals verwacht, kun je eenvoudig contact opnemen met Microsoft ondersteuning en chat met hen.
U kunt hulp krijgen als u problemen ondervindt met activering en Windows 10-fouten of prestatieproblemen. Bovendien helpt het ondersteuningsteam u ook bij het verwijderen van virussen en andere kwaadaardige dingen van uw Windows 10-computer.
Het goede ding is dat u noch Microsoft hoeft te bellen, noch uw problemen moet mailen. U kunt rechtstreeks vanuit uw Windows 10-apparaat in realtime met het ondersteuningsteam chatten en de ondersteuning binnen enkele minuten krijgen. Kortom, een ondersteuning in Windows 10 gemakkelijker maken dan het installeren van een app.
In deze handleiding laten we zien hoe u direct vanuit Windows 10 contact kunt opnemen met Microsoft-ondersteuning en kunt chatten om uw problemen op te lossen.
Neem contact op met Microsoft via chat in Windows 10
Stap 1: Typ Contact opnemen in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter om de app Contact-ondersteuning te openen.
Stap 2: Als u nog geen Microsoft-account gebruikt om u aan te melden bij Windows 10, wordt u gevraagd in te loggen met uw Microsoft-account-ID (e-mailadres) en wachtwoord. Degenen onder u die niet zeker weten wat het Microsoft-account in Windows is, kunt u ons verschil tussen Microsoft en het lokale account bekijken in de Windows-handleiding.
Stap 3: Klik in het volgende scherm, afhankelijk van het probleem dat u wilt sorteren, op of tik op de optie genaamd Microsoft-account & facturering of Microsoft-services en -apps .
Stap 4: Tik of klik vervolgens op Windows .
Stap 5: Tik of klik op een van de drie opties:
# Instellen (installatie, instellingen en activering)
# Technische ondersteuning (fouten en andere prestatieproblemen)
# Mijn pc beschermen (virussen en malware verwijderen, enz.)
Stap 6: Klik of tik tenslotte online op Chatten met een optie Microsoft antwoordtechnologie om met de chat te beginnen.
U kunt vragen stellen over Windows 10 en binnen seconden een herhaling krijgen. Maar voordat u contact opneemt met Microsoft-ondersteuning, raden we u aan eerst het web te controleren op mogelijke oplossingen.
Hoe was je chatervaring met het Windows-ondersteuningsteam? Kon u uw probleem oplossen?
